Parte 1: Como negociar con clientes y proveedores Aumente su poder de negociación comercial en tiempos de crisis económica.

Parte 2 : Como negociar con clientes y proveedores Aumente su poder de negociación comercial en tiempos de crisis económica

Parte 3: Como negociar con clientes y proveedores Aumente su poder de negociación comercial en tiempos de crisis económica.

Vídeo: Selección de los proveedores.

INSTRUCTIVO PARA LA SELECCIÓN, EVALUACIÓN Y REEVALUACIÓN DE PROVEEDORES.

Criterios de selección de proveedores.

Cómo seleccionar mi proveedor: Criterios de selección de proveedores 

OUTSOURCING: UNA ALTERNATIVA EFICIENTE PARA LA CADENA LOGISTICA !!

Material muy interesante: http://www.revistalogistec.com/index.php/logistica/111-pymes/923-outsourcing-una-alternativa-eficiente-para-la-cadena-logistica 

TEMA DE CALIDAD: PLAN ESTRATÉGICO.

Excelente pagina: http://www.guiadelacalidad.com/modelo-efqm/plan-estrategico 

Cómo seleccionar al mejor proveedor para tu negocio.

Buen material: http://www.soyentrepreneur.com/como-seleccionar-al-mejor-proveedor-para-tu-negocio.html 

CONTRATOS DE JOINT VENTURE

Lectura recomendada: http://www.justiniano.com/revista_doctrina/joint_venture.htm 

Saltos en infraestructura no bastan para que el país tenga una mayor competitividad.

http://www.larepublica.co/saltos-en-infraestructura-no-bastan-para-que-el-pa%C3%ADs-tenga-una-mayor-competitividad_163831

EL PAIS MAS RICO , COLOMBIA ? SEGUN Yokoi Kenji Orito D. VISIÓN POSITIVA.

EFICACIA vs EFICIENCIA

Eficacia vs eficiencia from Rafael Maya Sanabria

Sistemas de información ERP,CRM,SCM Y BI.

EL ARTE DE LA GUERRA-SUN TZU (COMPLETO)

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¿Qué es el CRM?

Los Diez Mitos del Mercadeo.

El Cambio se inicia cuando se decide. 1/3

El Cambio se inicia cuando se decide. 2/3

Competencias, Calidad, Trabajo en equipo, Liderazgo, Servicio, Creatividad, Actitud. 3/3

Marco Antonio Regil: La Mentalidad de los Pobres y los Ricos.

SERVICIO AL CLIENTE EN TRES PASOS.

El arte de satisfacer a los clientes.

la leccion de la vaca

Quien se ha llevado mi queso ?

CSO: Oportunidad de satisfacción al cliente (McDonald's)

Calidad de Servicio al Cliente "CSC"